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Assistant Marketing H/F
CDI/Argentan

Description du poste

Au sein de l’équipe commerciale de la concession et en appui de la Responsable Marketing Groupe, votre mission principale consistera à promouvoir la déclinaison, la diffusion et l’application des standards, outils, normes et méthodes Marketing et CRM et Digital au sein de la concession pour garantir la qualité de service et ainsi contribuer à la génération de chiffre d’affaires supplémentaire.

Dans le cadre de notre démarche commerciale votre mission principale consistera à renseigner et orienter les clients.

MARKETING 50 %

  • Décliner et mettre en œuvre les plans marketing et relationnel CRM / Digital pour développer les ventes (VN, VO, APV et Services) au niveau de la concession en B2B et B2C.
  • Mettre en place et suivre les indicateurs de développement de la fidélisation et de conquête.
  • Assurer le respect des méthodes et standards de la Marque liés au CRM et attentes clients en matière de CRM (ex: temps de traitement des leads).
  • Coordonner les actions d’animations des équipes des ventes VN/VO et APV sur les sujets CRM et Digitaux (suivi des contacts, des relances et retour sur les actions marketing mises en place)
  • Décliner les actions Marketing et CRM et Digital à mettre en œuvre localement.
  • Envoi de mailings, d’emailings, de sms, ….
  • Gérer les réseaux sociaux
  • Extraire les cibles marketing, gérer la distribution et le suivi des résultats marketing
  • Effectuer de la prospection commerciale, Suivi des vendeurs et de la base de données
  • GRC – gestion relation clients, Analyser le secteur

WELCOMER et polyvalence VN / VO 50 %

  • Accueil client en concession (mission WELCOMER )
  • Accueil téléphonique partie VN / VO
  • Vous évoluerez sur la polyvalence pour le secrétariat commercial VN VO sur moyen terme

Description du profil

Idéalement BTS ou DUT – vous avez le sens du commerce et du service client

Le dynamisme, l’organisation, un bon relationnel et une bonne présentation sont des atouts majeurs.

Vous êtes force de proposition et aimez le travail équipe et l’atteinte des objectifs

Idéalement vous justifiez d’une expérience réussie sur un poste similaire.

Vous maitrisez le pack office et êtes à l’aise avec les outils informatiques,

Date de début :

Salaire indicatif :

Niveau d’expérience :

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