Assistant Marketing H/F
CDI/Flers
Description du poste
Nous recherchons pour notre Concession Citroen de FLERS :
Au sein des équipes commerciales et après-vente de la concession et en appui de la Responsable Marketing Groupe, votre mission principale consistera à promouvoir la déclinaison, la diffusion et l’application des standards, outils, normes et méthodes Marketing et CRM et Digital au sein de la concession pour garantir la qualité de service et ainsi contribuer à la génération de chiffre d’affaires supplémentaire.
A cette fin, vos activités seront :
- Décliner et mettre en œuvre les plans marketing et relationnel CRM / Digital pour développer les ventes (VN, VO, APV et Services) au niveau de la concession en B2B et B2C.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de développement de la fidélisation et de conquête.
- Assurer le respect des méthodes et standards de la Marque liés au CRM et attentes clients en matière de CRM (ex: temps de traitement des leads).
- Coordonner les actions d’animations des équipes des ventes VN/VO et APV sur les sujets CRM et Digitaux (suivi des contacts, des relances et retour sur les actions marketing mises en place)
- Décliner les actions Marketing et CRM et Digital à mettre en œuvre localement. Envoi de mailings, d’emailings, de sms, ….
- Effectuer de la prospection commerciale
- Gérer les réseaux sociaux
- Extraire les cibles marketing, gérer la distribution et le suivi des résultats marketing
- Suivi des vendeurs et de la base de données
- GRC – gestion relation clients
- Analyser le secteur
Description du profil
Vous avez un niveau Bac +2 (Assistante de Gestion, Action Commerciale, NDRC…)
Expérience souhaitée d’au moins 2 ans dans le domaine de la communication / marketing.
Réactivité et Aisance relationnelle. Etre curieux (euse) et pro actif/ve
Aisance avec les outils informatiques (excel) et du Web même si une formation sera fournie.
Conditions :
Une formation interne au poste sera assurée –
Poste à pourvoir en contrat à durée indéterminée dès que possible.
Poste à 35h sur 5 jours.
Des déplacements pourront être à prévoir
Date de début :
Salaire indicatif :
Niveau d’expérience :