RESPONSABLE D ATELIER PL H/F
CDI/Laval (53)

Description du poste

Nous recherchons pour notre Concession Poids Lourds de Laval :

RESPONSABLE D’ATELIER H-F

Vous aurez en charge la supervision et la coordination de l’activité Mécanique, soit :

• Le management et l’animation des collaborateurs (environ 20 personnes)
• Le suivi de la facturation et des garanties
• Le traitement des réclamations et la gestion des litiges
• La définition et le suivi des objectifs du service
• L’élaboration et le suivi du budget de l’activité
• Le suivi et le développement des compétences de l’équipe par la définition et l’élaboration du plan
  de formation
• La participation au recrutement des nouveaux collaborateurs
• La participation au choix des équipements et aux investissements
• Le développement commercial de l’activité après-vente
• L’application des règles de droit du travail, d’hygiène et de sécurité ainsi que du respect de l’environnement.

Vous serez force de proposition quant à l’élaboration et la mise en oeuvre de la démarche qualité dans chaque étape des activités, avec le souci d’apporter toute satisfaction à la demande client, et de contribuer à l’optimisation de l’image du Groupe auprès de nos différents partenaires.

Description du profil

Vous avez affiné vos compétences à la fois de manager, de gestionnaire et avez développé le sens du commerce et du service client, au cours d’une expérience de cinq à dix ans dans une fonction similaire.

Qualités :

• Aptitudes managériales et bon relationnel,
• Sens du service client.

Date de début :

Salaire indicatif : Rémunération selon profil

Niveau d’expérience :